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질문과 답변

질문과 답변입니다.

상품 게시판 상세
제목 오발송 건
작성자 더허브샵 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2020-06-29 17:10:11
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 36
안녕하세요. 더허브샵입니다 :)
메일로도 함께 문의주셔서 게시판을 통해 문의에 대한 답변 드립니다

더허브샵은 40ml 나무봉 타입을 2가지로 판매하고 있습니다.

- 40ml 나무봉 1p (에어컨디퓨저, 차량용 디퓨저(오토모티브 1p포함) )
- 40ml 나무봉 2p (오토모티브디퓨저 2p)



해당 상품 주문내역 확인해보니 오토모티브 2p짜리 (나무봉 2P) 제품을 선택해주셔서
나무봉 총 10개를 배송드린 것으로 확인 됩니다.

오배송으로 문의주셨지만 죄송하게도 배송된 제품은 오배송이 아님을 알려드립니다.

만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요

조항수 입니다.

몇일전에 허브샵 사이트를 통해

리필오일과 나무봉을 구입하였습니다.

( ID : hangsooman )

 

저는 더허브샵 오토모티브 차량용 방향제에 사용하기 위해 구입을 하였고

사진1 에서 정보를 확인하여 사진2와 같이 주문하여 물건을 받았습니다.

실물을 보니 나무봉의 굵기와 길이가 달라 사용할수 없는게 잘못 배송 되었습니다

사진 3번 참조하시어 재발송 요청 드립니다.

 

감사합니다.

 

 

 

사진 1

 

 

사진 2

 

 

사진 3

 

첨부파일
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • h**** 2020-06-29 17:21:49 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 납득이 전혀 안되는데요 ...1P, 2P에 대한 설명자체가 없고 2P의 경우 오토모티브디퓨져라고 설명이 되어 있어 소비자 입장에서는 내가 구매한것이 오토모티브 더허브샵 차량용 디퓨져라서 2P를 구매한 것인데 제가 잘못 구매를 한건가요?? 사이즈라고 표기가 되어있는것도 아니고...... 맞는 품목으로 재발송 해주시고 상식선에서 이해할수 있는 수준으로 홈페이지 수정해놓는 것이 좋을꺼 같습니다.
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